Syarat & ketentuan Kebijakan privasi
Belanja Tentang kami Pusat bantuan

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Kulakantetangga adalah penjelasan terkait data dan informasi pribadi Pengguna Kulakantetangga, meliputi:

1.     Hukum dan Peraturan yang berlaku;

2.     Perolehan dan Perlindungan Data;

3.     Penggunaan, Penyimpanan, Pemanfaatan, dan Pengolahan Data

4.     Penghapusan Data;

5.     Pembatasan Tanggung Jawab Kulakantetangga;

6.     Perubahan atas Kebijakan Privasi;

7.     Cookies; dan

8.     Kontak Kulakantetangga.

Referensi Kulakantetangga dalam Kebijakan Privasi ini dapat berarti Kulakantetangga.com, afiliasi Kulakantetangga.com, perusahaan grup, dan anak perusahaan Kulakantetangga.com, termasuk Perwakilan Kulakantetangga.com, yaitu penasihat keuangan, asuransi, hukum, akuntansi, atau penasihat Kulakantetangga lainnya yang menyediakan layanan profesional kepada Kulakantetangga, dan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kulakantetangga.com, yakni partner, vendor, dan subkontraktor. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dan merupakan satu kesatuan dengan Aturan Penggunaan Kulakantetangga

Kulakantetangga dari waktu ke waktu berhak memperbaharui Kebijakan Privasi ini agar tetap relevan dan terkini dengan teknologi yang berubah, hukum yang berlaku, praktik bisnis Kulakantetangga yang terus berkembang dan kebutuhan pengguna Kulakantetangga. Jika ada perubahan yang dibuat pada Kebijakan Privasi ini, Kulakantetangga akan memberikan keterangan "Tanggal Pembaruan Terakhir". Kulakantetangga mengimbau kepada Pengguna Kulakantetangga untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini agar tetap mendapat informasi tentang bagaimana Kulakantetangga mengelola data dan informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan Layanan, Pengguna dianggap memberikan persetujuan eksplisit atas Kebijakan Privasi dan dengan terus menggunakan Layanan setelah Kebijakan Privasi, Pengguna dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui.

HUKUM DAN PERATURAN YANG BERLAKU

Kulakantetangga tunduk terhadap segala peraturan perundang-undangan dan kebijakan pemerintah Republik Indonesia yang berlaku, termasuk yang mengatur tentang informasi dan transaksi elektronik, penyelenggaraan sistem elektronik, dan perlindungan data pribadi Pengguna; termasuk segala peraturan pelaksana dan peraturan perubahan dari peraturan-peraturan tersebut yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para Pengguna.

PEROLEHAN DAN PERLINDUNGAN DATA

1.     Kulakantetangga berhak meminta data dan informasi Pengguna, antara lain sebagai berikut:
a. Informasi terkait akun Kulakantetangga
(i) Nama
(ii) Username
(iii) E-mail
(iv) Nomor Telefon
(v) Alamat dan/atau lokasi
(vi) Profil, antara lain Tanggal lahir, Jenis kelamin
(vii) Foto KTP dan Foto Diri (Selfie)
(viii) Informasi Transaksi, Keuangan, dan/atau Perbankan

b. Perilaku Pengguna di Kulakantetangga dan/atau selama menggunakan Layanan
Informasi pilihan produk, fitur, dan layanan
(i) Informasi preferensi dan minat Pengguna
(ii) Informasi pengalaman Pengguna
(iii) Informasi foto dan media pada perangkat Pengguna
(iv) Informasi scanning QR Code
(v) Informasi geo location secara real time
(vi) Informasi hasil survei yang dikirimkan oleh Kulakantetangga atau atas nama Kulakantetangga
(vii) Rekam jejak Pengguna (log) yang meliputi namun tidak terbatas pada alamat IP perangkat, tanggal, dan waktu akses, fitur aplikasi, lamaan website yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis web browser, dan/atau situs atau situs layanan dari pihak ketiga yang digunakan sebelum berinteraksi dengan situs
(viii) Informasi lain Pengguna yang meliputi namun tidak terbatas pada aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain - lain

c. Informasi yang berasal dari pihak ketiga
Informasi Pribadi yang berasal dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kulakantetangga seperti vendor, agen, penasihat profesional, konsultan, dan pihak lain dapat kami kumpulkan sehubungan dengan tujuan dari keterlibatan pihak ketiga.

Dengan memberikan informasi pada huruf a sampai c di atas, Pengguna melepaskan hak atas klaim, kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin terjadi atas perolehan, penyimpanan,penggunaan, pemanfaatan, dan/atau pengungkapan informasi, termasuk informasi pribadi, dalam Sistem Kulakantetangga.

2.     Pengguna dengan ini memberikan persetujuan eksplisit atas perolehan, penyimpanan, penggunaan, pemanfaatan, dan/atau pengungkapan data dan informasi pribadi yang Pengguna sampaikan (input) ke dalam Sistem Kulakantetangga, termasuk data pribadi Pengguna, foto Produk, chat dan percakapan dalam sistem Kulakantetangga dan Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pemberian persetujuan atas data dan informasi pribadi tersebut dilakukan tanpa paksaan, dalam kondisi cakap, dan dengan keadaan sadar, dimana persetujuan tersebut Pengguna berikan saat membuat akun Kulakantetangga ("Persetujuan Pengguna").

3.     Atas Persetujuan Pengguna, Pengguna dengan ini menyatakan seluruh data dan informasi tersebut adalah milik Kulakantetangga. Untuk menghindari keragu-raguan, data pribadi Pengguna, baik yang dimasukkan ke dalam Sistem Kulakantetangga maupun yang tidak dimasukkan ke dalam Sistem Kulakantetangga, adalah milik Pengguna sebagai bagian dari hak pribadi secara utuh.

4.     Pengguna dengan ini menyatakan data pribadi yang Pengguna sampaikan (input) ke dalam Sistem Kulakantetangga (termasuk dokumen yang diunggah dan/atau diberikan kepada Kulakantetangga) adalah asli, autentik, benar, akurat, lengkap, tidak menyesatkan, terbaru, dan merupakan hak pribadi Pengguna dan/atau dirinya berwenang untuk menyampaikan data pribadi Pengguna untuk menyampaikannya ke dalam Sistem Kulakantetangga.

5.     Kulakantetangga melindungi segala informasi yang diberikan Pengguna pada saat Pengguna menggunakan seluruh layanan Kulakantetangga, termasuk menjaga rahasia, keutuhan, dan ketersediaan data pribadi yang dikelolanya.

6.     Kulakantetangga berhak dari waktu ke waktu meminta authentifikasi dan pemukhtahiran data pribadi Pengguna, sehingga data dan informasi Pengguna akurat, lengkap, dan terbaru, termasuk memberhentikan Layanan sementara dan/atau memberhentikan Layanan tetap, dalam hal Pengguna belum melakukan authentifikasi dan pemukhtahiran data pribadi Pengguna.

7.     Pengguna berhak dari waktu ke waktu melakukan pemukhtahiran data pribadi Pengguna.

8.     Pengguna dengan ini memahami bahwa pemanfaatan beberapa fitur tertentu dalam Kulakantetangga memerlukan proses authentifikasi data pribadi lebih lanjut dan tunduk pada Aturan Penggunaan Kulakantetangga serta syarat dan ketentuan fitur tertentu di Kulakantetangga tersebut. Pengguna dengan ini menegaskan Persetujuan Pengguna adalah persetujuan eksplisit atas perolehan, penyimpanan, penggunaan, pemanfaatan, dan/atau pengungkapan data pribadi yang Pengguna sampaikan (input) ke dalam Sistem Kulakantetangga dan fitur tertentu di Kulakantetangga tersebut, serta menyatakan bahwa pemberian penggunaan data pribadi tersebut dilakukan tanpa paksaan, dalam kondisi cakap, dan dengan keadaan sadar.

PENGGUNAAN, PENYIMPANAN, PEMANFAATAN, DAN PENGOLAHAN DATA

1.     Kulakantetangga berhak menggunakan data dan informasi pribadi Pengguna demi meningkatkan mutu dan pelayanan di Kulakantetangga sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku dan berdasarkan Persetujuan Pengguna.

2.     Kulakantetangga berhak menggunakan informasi umum dan penggunaan layanan yang telah dikumpulkan untuk verifikasi data Pengguna

3.     Kulakantetangga berhak menggunakan informasi transaksi untuk melakukan monitoring dan mengetahui pola transaksi Pengguna, serta untuk keperluan administrasi dan kepentingan penyelidikan atau kepentingan lainnya sebagaimana yang diwajibkan oleh aturan perundang-undangan

4.     Kulakantetangga berhak menggunakan dan menyimpan informasi nama bank yang didalamnya termasuk nama dan nomor rekening, nama dan/atau nomor kartu kredit untuk memastikan pembayaran/penerimaan oleh Pengguna Kulakantetangga.

5.     Kulakantetangga berhak menggunakan informasi pribadi Pengguna secara keseluruhan untuk keperluan know-your-customer ("KYC"), pemprosesan data internal untuk memastikan layanan berfungsi secara teknis.

6.     Informasi Pengguna yang dikumpulkan dapat digunakan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, penyelidikan dan penyelesaian sengketa, dan kegiatan ilegal lainnya, termasuk jika ada perselisihan dengan pihak ketiga.

7.     Kulakantetangga berhak menggunakan, memanfaatkan, dan mengungkapkan data dan informasi pribadi Pengguna berdasarkan Persetujuan Pengguna, yang telah Pengguna berikan pada saat perolehan data pribadi, kecuali terjadi kondisi sebagai berikut, antara lain:

a. diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, somasi, perintah resmi dari Pengadilan, dan/atau perintah resmi dari instansi atau aparat yang bersangkutan, termasuk namun tidak terbatas pada perselisihan, penyelidikan, penyidikan, proses hukum dan proses penyelesaian sengketa antara Kulakantetangga dengan Pengguna, antar-Pengguna, dan Pengguna dengan pihak lainnya serta kegiatan ilegal lainnya;

b. diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi perbankan, keuangan yang berwenang, dan/atau pihak ketiga berdasarkan permintaan resmi dan ketentuan hukum yang berlaku;

c. untuk memproses segala bentuk aktivitas Pengguna yang termasuk namun tidak terbatas pada memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk dan lain - lain;

d. Kulakantetangga dapat bekerja sama dengan perusahaan dan pihak ketiga lainnya yang memfasilitasi atau memberikan bantuan dalam pengembangan aplikasi dan layanan-layanan tertentu untuk dan/atau atas nama Kulakantetangga, meliputi:
(i) memberikan bantuan Pengguna;
(ii) memberikan informasi geo-location;
(iii) melaksanakan layanan-layanan terkait dengan Aplikasi (termasuk namun tidak terbatas pada layanan pemeliharaan, pengelolaan database, analisis dan penyempurnaan fitur-fitur Aplikasi;
(iv) membantu Kulakantetangga dalam menganalisa bagaimana Aplikasi dan Layanan digunakan serta bagaimana pengembangannya; atau
(v) untuk membantu penasihat profesional dan auditor eksternal Kulakantetangga, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan, dan konsultan-konsultan. Para pihak ketiga ini hanya memiliki akses atas Informasi Pribadi Pengguna untuk melakukan tugas-tugas tersebut untuk dan/atau atas nama Kulakantetangga dan secara kontraktual terikat untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan Informasi Pribadi tersebut untuk tujuan lain apapun;

e. Dalam pengungkapan informasi, Kulakantetangga dapat menginformasikan sebagian informasi pribadi Pengguna sehingga informasi tersebut menjadi informasi yang tidak dapat mengidentifikasi Pengguna secara keseluruhan (data agregat/data anonim) yang ditujukan untuk pihak ketiga yang digunakan untuk pengembangan Aplikasi, pengelolaan database, analisa atau peningkatan layanan, promosi dan periklanan;

f. Kulakantetangga juga dapat mengkombinasikan Informasi Pribadi Pengguna dengan informasi-informasi lain sedemikan rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi ter-asosiasi dengan Pengguna, kemudian mengungkapkan informasi yang telah dikombinasikan tersebut kepada pihak ketiga, untuk tujuan-tujuan seperti pada poin e;

g. Kulakantetangga juga dapat mengkombinasikan Informasi Pribadi Pengguna dengan informasi-informasi lain sedemikan rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi ter-asosiasi dengan Pengguna, kemudian mengungkapkan informasi yang telah dikombinasikan tersebut kepada pihak ketiga, untuk tujuan-tujuan seperti pada poin e;

h. Kulakantetangga dapat mengungkapan informasi Pengguna kepada anak perusahaan, afiliasi, partner, mitra, dan vendor Kulakantetangga untuk membantu memberikan layanan atau pengelolaan data;

i. dalam keadaan darurat yang mengancam kehidupan, kesehatan atau keselamatan seseorang;

j. bila diperlukan untuk tujuan yang jelas untuk kepentingan Pengguna dan Persetujuan Pengguna tidak dapat diperoleh tepat waktu; atau

k. yang mungkin diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

8.     Kulakantetangga berhak menggunakan, menyimpan, memanfaatkan, dan mengungkapkan data pribadi berdasarkan Persetujuan Pengguna yang telah Pengguna berikan pada saat perolehan data pribadi untuk:

a. menyediakan Layanan dan/atau Penawaran Pihak Ketiga, misalnya:
(i) untuk keperluan yang terkait dengan pembayaran, penagihan, aktivasi, penyediaan, pemeliharaan, dukungan, pemecahan masalah, penyelesaian sengketa, penonaktifan, penggantian, peningkatan atau pembaharuan Layanan;
(ii) untuk lebih memahami, menganalisis, dan memprediksi preferensi dan minat Pengguna, dan menggabungkan informasi tersebut dengan informasi lain untuk menyesuaikan pengalaman Pengguna;
(iii) untuk memastikan Layanan berfungsi secara teknis sebagaimana dimaksud dan untuk membantu mengidentifikasi dan memecahkan masalah;
(iv) untuk memfasilitasi akses Pengguna dan penggunaan Layanan dan / atau Penawaran Pihak Ketiga;
(v) untuk mengirim Penawaran berlangganan, pesan dan posting dalam Layanan atas nama administrator Saluran atau Akun Resmi;
(vi) untuk menggabungkan informasi tersebut dengan informasi yang diperoleh dari sumber lain (termasuk Penawaran Pihak Ketiga) sehubungan dengan penyediaan Layanan;
(vii) untuk memenuhi atau memberlakukan Pemberitahuan yang berlaku untuk Layanan;
(viii) untuk mengelola atau menanggapi pertanyaan Pengguna;

b. mengembangkan Layanan baru dan meningkatkan Layanan yang ada dan memberikan Pengguna informasi tentang konten pihak ketiga atau produk terkait, layanan dan perangkat lunak termasuk untuk berkomunikasi dengan Pengguna tentang berbagai cara yang mereka gunakan, misalnya untuk menyediakan atau mengirim kepada Pengguna:
(i) peningkatan atau pembaruan, atau pemberitahuan tentang peningkatan atau pembaruan, dari Layanan atau konten pihak ketiga atau produk, layanan dan perangkat lunak terkait;
(ii) pemberitahuan promosi, kontes, penawaran, dan acara mendatang;
(iii) informasi pribadi, survei, materi pemasaran, iklan atau konten yang disesuaikan;

c. mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan untuk kegiatan promosi dan periklanan yang meliputi namun tidak terbatas pada pengidentifikasi iklan, termasuk yang disediakan oleh platform perangkat lunak lain, atau pengenal serupa, untuk memfasilitasi Kulakantetangga dalam melakukan analitik atau penyediaan konten promosi atau informasi lain yang mungkin relevan bagi Pengguna;

d. mengelola dan mengembangkan bisnis dan operasional Kulakantetangga, misalnya:
(i) untuk mendeteksi, memantau, menyelidiki, mengurangi atau mencegah penipuan dan masalah teknis atau keamanan atau untuk melindungi properti dari Kulakantetangga;
(ii) untuk memungkinkan kelangsungan bisnis dan operasi pemulihan bencana;
(iii) untuk mendapatkan layanan hukum, untuk mencari nasihat hukum dan / atau untuk menegakkan hak hukum Kulakantetangga atau hak hukum dari anggota lain dari Kulakantetangga;
(iv) untuk keperluan statistik;

e. memenuhi persyaratan hukum dan peraturan dan untuk menanggapi situasi darurat, misalnya:
(i) untuk menanggapi perintah pengadilan, somasi atau permintaan yang sah atau penegakan hukum lainnya atau proses hukum;
(ii) untuk memberikan bantuan darurat dalam situasi yang dapat mengancam kehidupan atau keselamatan fisik Anda atau orang lain; atau

f. Kepentingan internal Kulakantetangga untuk pengembangan bisnis, produk, mutu, dan pelayanan termasuk kegiatan promosi, studi, riset, dan kerja sama Kulakantetangga dengan pihak ketiga lainnya;

g. Kepentingan Kulakantetangga, afiliasi PT Kulakantetangga.com, perusahaan grup, dan anak perusahaan PT Kulakantetangga.com, untuk pengembangan bisnis, produk, mutu, dan pelayanan termasuk kegiatan promosi, studi, riset, dan kerja sama Kulakantetangga dengan pihak ketiga lainnya;

h. Kepentingan Kulakantetangga untuk memenuhi tujuan Transaksi atas nama Kulakantetangga, antara lain dalam hal penjualan semua atau sebagian aset Kulakantetangga termasuk setiap pembelian, penjualan, penyewaan, merger atau amalgamasi atau akuisisi, pembuangan atau pembiayaan Kulakantetangga, afiliasi PT Kulakantetangga.com, perusahaan grup, dan anak perusahaan PT Kulakantetangga.com;

i. Tujuan lain yang disampaikan dari waktu ke waktu oleh Kulakantetangga kepada Pengguna, serta diizinkan atau diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.

9.     Kulakantetangga berhak menyimpan data dan informasi pribadi Pengguna untuk memenuhi tujuan Layanan, tujuan Kebijakan Privasi ini, tujuan peraturan perundang-undangan dan hukum yang berlaku, termasuk memproses, mentransfer, dan/atau menyimpan data dan informasi para Pengguna, baik di dalam wilayah Republik Indonesia maupun di luar wilayah Republik Indonesia, dengan memperhatikan Regulasi, termasuk peraturan perundang-undangan dan kebijakan Privasi di negara mana data dan informasi para Pengguna diproses, ditransfer, dan/atau disimpan.

10.   Kulakantetangga, afiliasi Kulakantetangga.com, perusahaan grup, dan anak perusahaan Kulakantetangga.com, termasuk Perwakilan Kulakantetangga.com, dan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kulakantetangga.com, dalam menyediakan Layanan berhak memanfaatkan dan mengolah data dan informasi pribadi Pengguna untuk memenuhi tujuan Layanan, tujuan Kebijakan Privasi ini, tujuan peraturan perundang-undangan dan hukum yang berlaku. Pemanfaatan dan pengolahan data tersebut dicakup oleh perjanjian dan memuat klausul kerahasiaan yang mengikat para pihak. Dalam hal ini, termasuk Perwakilan Kulakantetangga.

11.   Kulakantetangga berhak memanfaatkan dan mengolah data dan informasi para Pengguna untuk memenuhi tujuan Transaksi atas nama Kulakantetangga, antara lain dalam hal penjualan semua atau sebagian aset Kulakantetangga termasuk setiap pembelian, penjualan, penyewaan, merger atau amalgamasi atau akuisisi, pembuangan atau pembiayaan Kulakantetangga, afiliasi Kulakantetangga.com, perusahaan grup, dan anak perusahaan Kulakantetangga.com.

12.   Kulakantetangga dalam pemanfaatan dan pengolahan data, termasuk transmisi data, sesuai dengan tujuan Kebijakan Privasi ini akan menerapkan keamanan sewajarnya, sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan hukum yang berlaku, termasuk memberikan enkripsi pada pemanfaatan dan pengolahan data tersebut.

13.   Kulakantetangga dapat memindahkan Informasi Data Pribadi Pengguna ke platform afiliasi atau penyedia layanan Kulakantetangga atau kepada penerima pihak ketiga. Oleh karena itu, dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Pengguna juga memberikan persetujuan untuk memindahkan Informasi Data Pribadi ke platform afiliasi atau penyedia layanan Kulakantetangga atau kepada penerima data pihak ketiga untuk pengembangan layanan baik yg bersifat teknis, komersial dan lain lain. Di mana pun Informasi Data Pribadi Pengguna dipindahkan, disimpan atau diproses oleh Kulakantetangga atau platform afiliasi atau pihak ketiga, atau pihak lain penyedia layanan Kulakantetangga, Kulakantetangga akan mengambil langkah yang wajar untuk melindungi privasi Informasi Data Pribadi Pengguna.

PENGHAPUSAN DATA

1.     Atas beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif, Pengguna dapat:
a. berhenti berlangganan (unsubscribe) jika tidak ingin menerima informasi tersebut melalui klik tautan "berhenti berlangganan" melalui e-mail yang dikirimkan Kulakantetangga kepada Pengguna; atau
b. melakukan pengaturan notifikasi "Promo" pada aplikasi Kulakantetangga.

2.     Pengguna dapat menarik Persetujuan Pengguna berikan terkait dengan penggunaan data dan informasi pribadi Pengguna, termasuk berhenti menggunakan, mengakses Layanan, dan/atau menutup akun dengan memperhatikan ketentuan peraturan Perungdang-Undangan yang berlaku (termasuk ketentuan retensi yang diwajibkan oleh perundang-undangan yang berlaku). Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna memahami konsekuensi dari penarikan Persetujuan Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada tidak lagi dapat menikmati Layanan.

3.     Pengguna dapat mengajukan penghapusan data kepada Kulakantetangga melalui Pusat Bantuan dengan melampirkan:
a.salinan penetapan pengadilan;
b. bukti diri yang sah (KTP/SIM/PASPOR) sesuai dengan identitas pribadinya di halaman akun Kulakantetangga; dan/atau
c. alasan permintaan penghapusan

4.     Kulakantetangga menyetujui penghapusan data yang diajukan oleh Pengguna jika telah memenuhi ketentuan pada angka 3 di atas dan telah memenuhi hak dan kewajibannya di Kulakantetangga, dalam waktu yang wajar.

5.     Kulakantetangga atas permintaan Pengguna dapat mengumpulkan data dan informasi Pengguna dibuat tidak dikenali.

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB KULAKANTETANGGA

6.     Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dan mitigasi pelanggaran atas akun Kulakantetangga Pengguna sendiri, seperti menerapkan pengamanan yang tepat, membatasi akses, membuat kata sandi yang kuat, menjaga kata sandi, menjaga one time password ("OTP").

7.     Kulakantetangga tidak bertanggung jawab atas pertukaran dan pemberian data dan informasi pribadi Pengguna yang dilakukan sendiri oleh Pengguna, termasuk yang dilakukan antar-Pengguna. Termasuk dalam ketentuan ini adalah setiap dan segala kesalahan Pengguna yang mengakibatkan kebocoran data Pengguna.

8.     Kulakantetangga bertanggung jawab atas Sistem Kulakantetangga, termasuk perlindungan serta pengamanan rahasia data pribadi, termasuk memberitahukan Pengguna dalam hal terjadi kegagalan dalam perlindungan data pribadi melalui sekurang-kurangnya melalui e-mail Pengguna yang terdaftar pada Sistem Kulakantetangga dan melaporkan kepada aparat penegak hukum atau Instansi Pengawas dan Pengatur Sektor terkait. Dalam hal terjadi kebocoran data, pihak yang bertanggung jawab untuk menginformasikan kepada Pengguna terkait kegagalan dalam perlindungan data tersebut adalah pihak atau institusi dimana data tersebut diproses berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

9.     Kulakantetangga tidak bertanggung jawab atas keaslian, keautentikan, kebenaran, keakuratan, kelengkapan data pribadi yang dimasukkan oleh Pengguna ke dalam Sistem Kulakantetangga.

10.   Dengan memberikan Persetujuan Pengguna, Pengguna melepaskan hak atas klaim, kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin terjadi atas perolehan, penyimpanan,penggunaan, pemanfaatan, dan/atau penggungkapan data, termasuk data pribadi, dalam Sistem Kulakantetangga.

11.   Dalam hal Pengguna adalah anak belum dewasa, Kulakantetangga tidak bertanggung jawab atas input data pribadi Pengguna anak dan menganjurkan agar orang tua/wali anak memantau penggunaan internet anak, sehingga pemberian data pribadi Pengguna anak diberikan dan/atau dalam pengawasan orang tua/wali sebagai pihak yang berwenang.

12.   Kulakantetangga tidak bertanggung jawab atas kebocoran data yang terjadi diakibatkan dan/atau terjadi selama karena Keadaan Memaksa. Keadaan Memaksa meliputi antara lain (i) pemogokan, penutupan perusahaan, dan aksi industrial lain; (ii) huru-hara, kerusuhan, invasi, serangan atau ancaman teroris, perang (baik yang dinyatakan atau tidak) atau ancaman persiapan perang; (iii) kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, epidemi atau bencana alam lain; (iv) tidak tersedianya atau terganggunya jaringan telekomunikasi, informatika dan/atau listrik; (v) terdapatnya kegagalan sistem yang diakibatkan pihak ketiga yang terjadi di luar wewenang Kulakantetangga; (vi) tidak berfungsinya sistem dan/atau jaringan perbankan, (vii) tindakan, putusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan yang diterbitkan pemerintah. Dalam hal terjadi Keadaan Memaksa, Kulakantetangga memberitahukan Pengguna paling lambat 14 (empat belas) Hari Kalendar setelah terjadinya Keadaan Kahar tersebut dan berusaha dengan kemampuan komersial terbaiknya memenuhi kewajiban Kulakantetangga berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

COOKIES

12.   Cookies adalah tempat penyimpanan data yang kecil terdapat pada komputer atau perangkat lain seperti ponsel pintar atau tablet, pada saat Pengguna menelusuri dan/atau mengunjungi Situs Kulakantetangga.

13.   Komputer atau perangkat lain Pengguna akan secara otomatis menerima Cookies pada saat Pengguna menelusuri dan/atau mengunjungi Situs Kulakantetangga serta saat Pengguna menggunakan layanan Kulakantetangga ("Penggunaan Cookies"). Namun, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi atau memilih untuk menolak Penggunaan Cookies melalui preferensi pengaturan web browser Pengguna.

14.   Kulakantetangga menggunakan Google Analytics ("Fitur"), dimana data yang diperoleh dari penggunaan Fitur tersebut meliputi, IP address Pengguna, jenis perangkat Pengguna, dan lain - lain ("Data"). Data tersebut digunakan oleh Kulakantetangga untuk pengembangan Situs dan Konten Kulakantetangga serta pengiklanan. Pengguna dapat memilih untuk tidak terakses oleh Fitur dilakukan dengan cara mengunduh Google Analytics Opt-Out Add-on pada web browser Pengguna.

15.   Kulakantetangga dapat memberikan data dan informasi Pengguna yang berasal dari dari Penggunaan Cookies kepada pihak ketiga, seperti data lokasi, pengidentifikasi iklan, atau alamat email yang digunakan untuk segmentasi periklanan, termasuk namun tidak terbatas pada untuk kebutuhan pemasaran dan periklanan, dimana data dan informasi tersebut tidak dapat diidentifikasi secara pribadi.

16.   Pengguna dapat melakukan kontrol terhadap Penggunaan Cookies melalui preferensi pengaturan web browser Pengguna yaitu dengan modifikasi atau memilih untuk menolak Penggunaan Cookies. Namun dengan melakukan pengaturan tersebut, kinerja pelayanan pada saat akses ke Situs Kulakantetangga dapat terpengaruh, seperti fungsi dan halaman tertentu pada Situs Kulakantetangga tidak dapat bekerja optimal untuk layanan kepada Pengguna.

KONTAK KULAKANTETANGGA

Pengguna dapat menghubungi Kulakantetangga terkait Kebijakan Privasi ini melalui Pusat Bantuan

Pembaruan Terakhir: 20 Desember 2020

© 2022, PT. Kreasi Putra Subing.